Kako „ljutiti“ zaposlenici mogu biti izvor inovacija

Zadovoljstvo ljudi nije uvijek povezano s produktivnošću na radnom mjestu. Ponekad se stvari mijenjaju na bolje kada su ljudi ljuti ili frustrirani. Svi krećemo od pretpostavke kako je sretan zaposlenik produktivniji, a onaj nesretni nije. Istina je negdje na pola puta te ovisi o situaciji i samom zaposleniku.

Nije jednostavno raditi s frustriranim pojedincem. Često smo skloni pobjeći od takvih. Zbog straha da će razoriti njihov tim, menadžeri otpuštaju ovakve ljude. Povijest nas uči da neki od takvih ljudi kasnije postanu milijunaši. Inc.  navodi kao primjer milijardera Mark Cuban-a „frustriranog“ tech zaposlenika koji je dao otkaz u tvrtki i krenuo u vlastiti posao. Danas ima carstvo uspješnih tvrtki.  Što bi se dogodilo da su ga saslušali, vjerojatno bi  tvrtka  postala još uspješnijom. Možda je već sada unutar vašeg tima jedan takav no vi ga ne prepoznajete.

Karakteristike „ljutitih“ zaposlenika koji potiču inovacije

Oni su napadači

Kao i u nogometu ili bilo kojem drugom timskom sportu, potreban je jedan dobar napadač ili više njih. Napadači u kompaniji će vam reći ono što najmanje želite čuti. Oni dijele svoje mišljenje iako znaju da ono neće na početku biti prihvaćeno. Pitaju teška pitanja koja se nitko ne usudi pitati te stvaraju diskusiju gdje drugi neće. Kada kao menadžer takvog jednog zaposlenika, maknete obrambeni stav na jedan napadački istup, shvatit ćete da u njima postoji želja da firma bude bolja sada i u budućnosti.

Ignoriraju NE ili NE MOŽE kao odgovor

U njihovom stanju uma ne postoji NE ili NE MOŽE kao odgovor. Njih samo zanima kako i na koje sve načine se može riješiti problem. Najčešće vole tražiti i anticipirati potencijalne probleme kako bi ih mogli rješavati. Oni se igraju na takav način i uživaju u tom procesu. Blokiranje takvog procesa ih dovodi do frustracije, a tvrtki uskraćuje potencijalnu priliku za razvojem.

Dragi menadžeru, dopusti svom napadaču da zabija golove. Stara poslovica nepoznatoga autora kaže:

„Ne može te svatko voljeti, nisi nutella“ 😃

You may also like